Hoe kan ik mijn laadsessie inzien?
Wanneer je je eerste oplaadsessie hebt afgerond, zie "laatste laadsessie" onderaan het scherm. Als je op die tegel tikt, krijg je een overzicht met totale besparingen en sessie details.
Houd rekening met het volgende: CPOs hebben tot 24 maanden na de originele sessie datum de mogelijkheid om sessies na te sturen. Soms is een laadpaal voor een langere periode offline waardoor de sessies pas later doorgestuurd kunnen worden.
Ook kan je bij de factuur de .CSV downloaden met daarin alle laadsessies die gedaan zijn. Hierbij is de locatie, starttijd, eindtijd, duur, volume en totaalprijs zichtbaar.
Related Articles
Wanneer kan ik mijn thuislaadvergoeding verwachten?
De thuislaadvergoeding wordt maandelijks uitgekeerd, op het bij ons bekende IBAN-nummer. Houd er rekening mee dat de uitbetaling altijd in de opvolgende maand wordt uitgevoerd. Om er zeker van te zijn dat de uitbetaling plaats kan vinden, is het van ...
Waarom zie ik een laadsessie nog niet in mijn account?
Dit heeft te maken met de laadpaal beheerder. Sommige beheerders sturen hun overzicht van alle laadsessies namelijk per maand. In dat geval wordt de laadsessie tussen de 1e en de 10e van de volgende maand zichtbaar in jouw account. Gelukkig sturen de ...
Waarom zijn niet al mijn laadsessies zichtbaar in mijn account?
Dit heeft te maken met de beheerder van de laadpaal. Sommige beheerders versturen hun overzicht van alle laadsessies maandelijks. In dat geval wordt de laadsessie tussen de 1e en de 10e van de daaropvolgende maand zichtbaar in je account. Gelukkig ...
Waar werkt een Alva laadpas?
Altijd flexibel laden, waar je ook bent Bij Alva begrijpen we hoe belangrijk flexibiliteit is. Of je nu op zakenreis bent of op vakantie gaat, je wilt zonder gedoe je elektrische auto kunnen opladen, waar je ook bent. Wij werken er hard aan om onze ...
Hoe kan ik zien of een laadsessie goed wordt gestart?
Ga naar de lader en selecteer het tabblad 'commands' in de log zie je nu opeenvolgend de meldingen: - Prepairing (de stekker van de auto is in de laadpaal gestoken) - Authorize (de laadpas is aangeboden). Als de reactie van de laadpaal 'accepted' is, ...