Waarom betaal ik een ander tarief dan ik heb ingesteld?
Sommige laadpas aanbieders hanteren eigen tarieven voor het gebruik van de laadpas. We geven een voorbeeld: jouw laadpas aanbieder hanteert een vast bedrag van €0,50 per kWh. Jij hebt een bedrag ingesteld van €0,40/kWh als vergoedingstarief. Nu betaal je dus meer aan de laadpas aanbieder omdat deze vaste kWh tarieven hanteert. Raadpleeg altijd de tarieven van de laadpas aanbieder om zeker te weten wat je betaald. Je kan altijd overstappen op de Alva laadpas. Dan betaal je wat er is ingesteld op de laadpaal zonder extra kosten.
Related Articles
Hoe kan ik betalen bij een laadpaal?
Bij een DC-lader (snellader) heb je meerdere betalingsmogelijkheden: Laadpas: Je kunt altijd een laadpas gebruiken. QR Code: Scan de QR-code en betaal direct. Betalingsterminal: Als er een betalingsterminal beschikbaar is, kun je betalen met je ...
Wat zijn de kosten die ik betaal voor het laden met een Alva laadpas?
Wat zijn de kosten voor het laden van je elektrische auto? Als eigenaar van een elektrische auto wil je deze regelmatig opladen, maar welke kosten komen daar precies bij kijken? De totale kosten zijn op te splitsen in twee onderdelen: Kosten voor een ...
Ik heb een storing aan mijn laadpaal. Wat kan ik doen?
In veel gevallen is een storing eenvoudig zelf op te lossen (in de meest makkelijke manier om even de laadpaal uit- en weer in te schakelen. Dit kan door de flipper van de automaat in de meterkast even omlaag te zetten, 30 seconden wachten, en dan ...
Waarom krijg ik na het opzeggen van mijn contract nog een factuur?
Bij Alva Charging Services betaal je alleen voor wat je daadwerkelijk verbruikt. Je factuur bevat uitsluitend de geladen kWh's. Charge Point Operators (laadpaalproviders)hebben tot één maand de tijd om laadtransacties in rekening te brengen. Hierdoor ...
Waarom krijg ik na opzeggen van mijn contract nog een factuur?
Bij Alva charging services betaal je nooit voor wat je niet verbruikt. Dit houdt in dat wij je altijd pas achteraf een factuur sturen voor de geladen kWh’s. Wanneer je een laadpaal abonnement voor het einde van de looptijd beëindigt, worden de ...