Wij hebben het mogelijk gemaakt om eenvoudige problemen bij het laadpunt op te lossen. Als jij een EV-rijder bent en de sessie start niet:

Scan de QR code sticker op de zijkant van het laadpunt;

Klik op de knop “Support”;

Klik op de knop “Sessie start niet";

Volg de instructies weergegeven op je telefoon totdat de sessie start.

Als je alle stappen gevolgd hebt en de sessie start nog steeds niet, gebruik dan de telefoongegevens om in contact te komen met onze helpdesk in de taal van jouw voorkeur.