Wat is roaming?

Roaming biedt bestuurders van elektrische voertuigen (EV) de flexibiliteit om verschillende oplaadpunten te gebruiken, zelfs als zij klant zijn bij slechts één laadserviceprovider, zoals Alva. Dankzij roamingnetwerken hebben EV-bestuurders toegang tot duizenden laadstations wereldwijd. Dit zorgt voor een naadloze en betrouwbare oplaadervaring, ongeacht hun locatie.

Waaruit bestaan roaming kosten?

Om volledige interoperabiliteit te waarborgen (waarbij iedere laadpas op een Alva laadpaal werkt) dienen overeenkomsten met roamingpartijen gesloten te worden. Er zijn kosten verbonden aan het gebruik van deze platformen. Daarnaast garandeert Alva uitbetaling van gastlaadsessies, waarbij Alva het debiteurenrisico draagt. De combinatie van het in stand houden van het laadnetwerk, het debiteuren risico (met bijbehorende rentekosten) worden afgedekt met roaming opslag. 

Kan Alva zomaar de roamingkosten wijzigen?

Ja, we hebben het recht om wijzigingen door te voeren, maar we kondigen deze altijd tijdig aan. Hoewel prijsverhogingen vervelend kunnen zijn, zijn ze helaas noodzakelijk vanwege de stijgende kosten waarmee we te maken hebben.

Betaal ik roamingkosten als er laadpassen van andere aanbieders op mijn toegangsgroep staan?

Nee, in dit geval zijn de laadsessies voor de gebruikers gratis en worden er geen roamingkosten in rekening gebracht.